RGPD / RODO · 2016/679

Polityka Prywatności

Ostatnia aktualizacja: 12 maja 2026

Niniejsza Polityka Prywatności reguluje zasady przetwarzania danych osobowych przez Imperador AI w związku z korzystaniem z serwisu imperador-ai.com oraz świadczonymi usługami cyfrowymi. Dokument sporządzono zgodnie z Rozporządzeniem (UE) 2016/679 (RODO) oraz przepisami prawa polskiego i hiszpańskiego.

1. Administrator Danych Osobowych

  • Administratorem Twoich danych osobowych jest:
  • Adriano Orkisz prowadzący działalność gospodarczą pod nazwą handlową Imperador AI
  • Calle Terraza 3, 29640 Fuengirola, Málaga, Hiszpania
  • E-mail: [email protected]
  • WhatsApp / Telefon: +48 455 568 615
  • Administrator wyznaczył punkt kontaktowy ds. ochrony danych osobowych pod adresem: [email protected] lub WhatsApp: +48 455 568 615

2. Cele i Podstawy Prawne Przetwarzania

  • Przetwarzamy Twoje dane osobowe w następujących celach:
  • a) Realizacja umowy i obsługa usług (art. 6 ust. 1 lit. b RODO) - przetwarzanie danych jest niezbędne do wykonania umowy o świadczenie usług cyfrowych (tworzenie stron www, automatyzacje AI, branding, private label) lub do podjęcia działań przed jej zawarciem.
  • b) Obsługa zapytań ofertowych i kontaktowych (art. 6 ust. 1 lit. b RODO) - dane podane w formularzach kontaktowych są przetwarzane w celu udzielenia odpowiedzi i realizacji żądania.
  • c) Marketing bezpośredni własnych usług (art. 6 ust. 1 lit. f RODO) - prawnie uzasadniony interes administratora polegający na promocji usług Imperador AI wśród obecnych i potencjalnych klientów.
  • d) Wystawianie faktur i rozliczenia (art. 6 ust. 1 lit. c RODO) - wypełnienie obowiązku prawnego wynikającego z przepisów podatkowych i rachunkowych.
  • e) Dostęp do platformy klienckiej (art. 6 ust. 1 lit. b RODO) - zarządzanie kontem użytkownika, dostęp do panelu klienta, historii transakcji i usług.
  • f) Zapewnienie bezpieczeństwa serwisu (art. 6 ust. 1 lit. f RODO) - monitorowanie i zapobieganie nadużyciom, ochrona integralności systemu.

3. Kategorie Przetwarzanych Danych

  • W zależności od charakteru relacji, możemy przetwarzać następujące kategorie danych:
  • Dane identyfikacyjne: imię i nazwisko, nazwa firmy, NIP/VAT
  • Dane kontaktowe: adres e-mail, numer telefonu, adres korespondencyjny
  • Dane transakcyjne: historia zamówień, faktury, statusy płatności, dane Stripe (identyfikator sesji - numery kart są przetwarzane wyłącznie przez Stripe, Inc.)
  • Dane dostępowe: adres IP, identyfikator urządzenia, logi aktywności w panelu klienta
  • Dane komunikacyjne: treść korespondencji, wiadomości w systemie ticketów, historia czatów z asystentem AI
  • Dane techniczne: pliki cookies, dane sesji, preferencje językowe

4. Odbiorcy Danych i Podmioty Przetwarzające

  • Twoje dane mogą być przekazywane wyłącznie podmiotom zapewniającym odpowiedni poziom ochrony, w tym:
  • Google LLC / Firebase - hosting bazy danych, uwierzytelnianie użytkowników, przechowywanie plików (Google Cloud Storage); dane przetwarzane na serwerach w UE lub z zastosowaniem standardowych klauzul umownych (SCC)
  • Stripe, Inc. - obsługa płatności kartą i subskrypcji; Stripe posiada certyfikat PCI DSS Level 1
  • Supabase, Inc. - hosting zasobów multimedialnych (zdjęcia portfolio); dane przechowywane w regionie EU
  • n8n GmbH - automatyzacja procesów biznesowych i wysyłka powiadomień e-mail; serwer zlokalizowany na imperador-ai.es
  • Google AI (Gemini) - przetwarzanie zapytań do asystenta AI; dane nie są przechowywane przez Google do celów treningowych w ramach umów API
  • Dostawcy usług IT - w zakresie niezbędnym do utrzymania technicznego serwisu
  • Nie sprzedajemy ani nie udostępniamy danych osobowych stronom trzecim w celach marketingowych.

5. Przekazywanie Danych Poza EOG

  • Część naszych dostawców (m.in. Stripe, Google, Supabase) może przetwarzać dane poza Europejskim Obszarem Gospodarczym. W takich przypadkach transfer odbywa się wyłącznie na podstawie:
  • • Standardowych Klauzul Umownych (SCC) zatwierdzonych przez Komisję Europejską
  • • Decyzji o odpowiednim stopniu ochrony wydanej przez Komisję Europejską
  • • Prawnie wiążących reguł korporacyjnych (BCR)
  • Na żądanie udostępniamy kopię stosowanych zabezpieczeń.

6. Pliki Cookies i Technologie Śledzące

  • Serwis imperador-ai.com używa następujących typów plików cookies:
  • Niezbędne (sesyjne): wymagane do prawidłowego działania serwisu, logowania i uwierzytelniania - nie wymagają zgody
  • Funkcjonalne: zapamiętywanie preferencji użytkownika (język, motyw) - przechowywane w localStorage
  • Analityczne: anonimowe dane o ruchu w serwisie (jeśli skonfigurowane) - wymagają zgody
  • Możesz zarządzać cookies poprzez ustawienia przeglądarki (blokowanie, usuwanie). Wyłączenie cookies niezbędnych może uniemożliwić korzystanie z niektórych funkcji serwisu.
  • Serwis nie używa zewnętrznych narzędzi remarketingowych ani trackingu cross-site.

7. Okres Przechowywania Danych

  • Dane przechowujemy przez okres niezbędny do realizacji celu przetwarzania:
  • Dane klientów i umów: przez czas trwania umowy + 5 lat od jej zakończenia (wymogi podatkowe i archiwalne)
  • Faktury i dokumentacja księgowa: 10 lat (wymogi prawa podatkowego)
  • Zapytania kontaktowe bez zawarcia umowy: 12 miesięcy od ostatniego kontaktu
  • Logi bezpieczeństwa: 12 miesięcy
  • Dane konta użytkownika: do momentu usunięcia konta lub 3 lata od ostatniego logowania
  • Cookies funkcjonalne: do wygaśnięcia sesji lub usunięcia przez użytkownika

8. Twoje Prawa

  • Na podstawie RODO przysługują Ci następujące prawa, z których możesz skorzystać kontaktując się z nami na adres [email protected]:
  • Prawo dostępu (art. 15 RODO): uzyskanie informacji o tym, jakie dane przetwarzamy i w jakim celu
  • Prawo do sprostowania (art. 16 RODO): poprawienie nieprawidłowych lub uzupełnienie niekompletnych danych
  • Prawo do usunięcia - 'prawo do bycia zapomnianym' (art. 17 RODO): usunięcie danych, gdy nie są już niezbędne lub gdy cofniesz zgodę (z zastrzeżeniem obowiązków prawnych)
  • Prawo do ograniczenia przetwarzania (art. 18 RODO): wstrzymanie operacji na danych w określonych przypadkach
  • Prawo do przenoszenia danych (art. 20 RODO): otrzymanie danych w ustrukturyzowanym formacie (CSV/JSON)
  • Prawo do sprzeciwu (art. 21 RODO): sprzeciw wobec przetwarzania opartego na prawnie uzasadnionym interesie, w tym marketingu bezpośredniego
  • Prawo do niepodlegania automatycznym decyzjom (art. 22 RODO): żądanie udziału człowieka w decyzjach wywierających skutki prawne
  • Odpowiemy na Twoje żądanie w terminie 30 dni. W razie braku satysfakcjonującej odpowiedzi przysługuje Ci prawo wniesienia skargi do organu nadzorczego - w Polsce: Urząd Ochrony Danych Osobowych (uodo.gov.pl); w Hiszpanii: Agencia Española de Protección de Datos (aepd.es).

9. Bezpieczeństwo Danych

  • Stosujemy techniczne i organizacyjne środki ochrony danych, w tym:
  • • Szyfrowanie transmisji danych protokołem TLS 1.3 (HTTPS)
  • • Uwierzytelnianie wieloskładnikowe dla kont administratorskich
  • • Izolacja środowisk produkcyjnych i deweloperskich
  • • Regularne kopie zapasowe danych
  • • Ograniczenie dostępu do danych osobowych na zasadzie minimalnych uprawnień
  • • Monitorowanie logów dostępu i wykrywanie anomalii
  • W przypadku naruszenia ochrony danych, które może powodować ryzyko dla Twoich praw, powiadomimy Cię w ciągu 72 godzin od wykrycia incydentu.

10. Zmiany Polityki Prywatności

  • Zastrzegamy prawo do aktualizacji niniejszej Polityki Prywatności w związku ze zmianami prawa lub rozwojem naszych usług. O istotnych zmianach poinformujemy poprzez:
  • • Wiadomość e-mail do zarejestrowanych użytkowników
  • • Powiadomienie w panelu klienta
  • • Aktualizację daty 'ostatniej aktualizacji' na tej stronie
  • Dalsze korzystanie z serwisu po dacie wejścia zmian w życie oznacza akceptację zaktualizowanej Polityki.

Kontakt w sprawach prywatności

  • Imperador AI - Adriano Orkisz
  • Calle Terraza 3, 29640 Fuengirola, Málaga, Hiszpania
  • [email protected]
  • WhatsApp / Telefon: +48 455 568 615

Imperador AI · Fuengirola, España · 2026